Сведения об уполномоченном органе субъекта Российской Федерации в сфере социального обслуживания или уполномоченной организации для подачи заявления о предоставлении социального обслуживания
Территориальное управление социальной защиты населения по городу Иванову
Адрес: 153003, г. Иваново, ул. Строительная, д. 5
Электронная почта: ivanovo_szn@gov37.ivanovo.ru
Приемная: тел. +7 (4932) 48-25-45
Режим работы:
| Понедельник | 9.00 - 18.00 |
| Вторник | 9.00 - 18.00 |
| Среда | 9.00 - 18.00 |
| Четверг | 9.00 - 18.00 |
| Пятница | 9.00 - 16.45 |
| Суббота | выходной |
| Воскресенье | выходной |
| Перерыв на обед | 13.00 - 13.45 |
Филиал областного государственного казенного учреждения «Центр по обеспечению деятельности ТОСЗН» по городу Иванову
Адрес: 153000, г. Иваново, ул. Б. Хмельницкого, дом 4
Электронная почта: ivanovo_szn@gov37
Приемная : тел. +7 (4932) 30-73-74
Сайт: http://szn.ivanovoobl.ru/
Режим работы:
| Понедельник | 9.00 - 18.00 |
| Вторник | 9.00 - 18.00 |
| Среда | 9.00 - 18.00 |
| Четверг | 9.00 - 18.00 |
| Пятница | 9.00 - 16.45 |
| Суббота | выходной |
| Воскресенье | выходной |
| Перерыв на обед | 13.00 - 13.45 |
| Отдел пособий семьям с детьми | Адрес: 153003, г. Иваново,
Ул. Строительная , д. 5 тел. (4932) 41-49-00 |
Понедельник –четверг
с 09.00 до 18.00 час., Пятница с 9.00 до 16.45, Перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Отдел по делам семей, воспитывающих детей (в т.ч. предоставление путевок в ЗОЛ и СОЛ, обеспечение земельными участками) | Адрес: 153003, г. Иваново,
Ул. Строительная , д. 5 тел. (4932) 41-28-81 |
Понедельник –четверг
с 09.00 до 18.00 час., Пятница с 9.00 до 16.45, Перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Отдел ежемесячных денежных выплат | Адрес: 53003, г. Иваново,
Ул. Строительная , д. 5 тел. (4932) 32-66-62 |
Понедельник –четверг
с 09.00 до 18.00 час., Пятница с 9.00 до 16.45, Перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Отдел контроля предоставления ежемесячных денежных выплат | Адрес: 153003, г. Иваново,
Ул. Строительная , д. 5 тел. (4932) 32-66-62 |
Понедельник –четверг
с 09.00 до 18.00 час., Пятница с 9.00 до 16.45, Перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Отдел приема граждан по вопросам предоставления субсидий | Адрес: 153000, г. Иваново,
Ул. Б. Хмельницкого, д. 4 тел. (4932) 32-71-07 |
Понедельник-четверг
с 8.00 до 19.00 час., вторник, среда с 08.00 до 18.00 час., пятница с 8.00 до 16.45, Перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Отдел начисления субсидий |
Адрес: 153003, г. Иваново,
Ул. Строительная , д. 5 тел. (4932) 26-41-30 |
Понедельник –четверг
с 08.00 до 17.00 час., Пятница с 08.00 до 16.00, Перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Отдел социальных гарантий и социального обслуживания | Адрес: 153000, г. Иваново,
Ул. Б. Хмельницкого, д. 4 тел. (4932) 37-58-23 |
Понедельник –четверг
с 08.30 до 17.30 час., Пятница с 08.30 до 16.15, Перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Отдел информатизации | Адрес: 153003, г. Иваново, Ул. Строительная , д. 5 | Понедельник –четверг
с 09.00 до 18.00 час., Пятница с 09.00 до 16.45, Перерыв с 13.00 до 13.45 |
Порядок обращения граждан за социальным обслуживанием
Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является поданное:
- в письменной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания,
- либо обращение в его интересах иных граждан,
- либо обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений (далее – заявители)
- либо переданные заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия в соответствии с постановлением Правительства Ивановской области от 5 декабря 2014 года № 509-п «Об утверждении межведомственного взаимодействия органов государственной власти Ивановской области в связи с реализацией полномочий Ивановской области в сфере социального обслуживания».
Заявление (обращение) представляется в учреждения, расположенные по месту жительства или месту пребывания гражданина:
- в территориальные управления Департамента социальной защиты населения Ивановской области в письменной форме.
К заявлению прилагаются следующие документы:
1) документ, удостоверяющий личность гражданина;
2) документ, удостоверяющий личность законного представителя гражданина (в случае обращения законного представителя гражданина);
3) документ, подтверждающий полномочия законного представителя гражданина;
4) справка о составе семьи гражданина;
5) документы, подтверждающие размер доходов каждого члена семьи за 6 последних календарных месяцев, предшествующих подаче заявления (за исключением граждан, сообщивших в заявлении об отсутствии доходов у членов семьи):
- справка о заработной плате с места работы (основной и по совместительству), а также документы, содержащие сведения о размере иных доходов, полученных гражданином от физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, выданные по месту получения дохода;
- документ о размере пенсии, полученной гражданином в соответствии с законодательством;
- документ о размере получаемого пособия по безработице;
- документы о размере иных пособий, социальных и компенсационных выплат, полученных гражданином за счет средств бюджетов бюджетной системы Российской Федерации.
Для подтверждения обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, необходимы следующие документы:
1) для подтверждения факта полной или частичной утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности:
- справка федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающая факт установления инвалидности (с действующими сроками освидетельствования) и индивидуальная программа реабилитации инвалида (с действующими сроками освидетельствования) либо документ, выданный медицинской организацией, о нуждаемости гражданина в постороннем уходе;
- заключение врачебной комиссии медицинской организации, оказывающей психиатрическую помощь, с указанием полного диагноза в соответствии с международной классификацией болезней (МКБ-10) и рекомендацией типа стационарной организации социального обслуживания. Для лиц имеющих психические расстройства, заключение должно содержать сведения о наличии у лица психического расстройства, лишающего его возможности находиться в неспециализированной организации социального обслуживания, а в отношении дееспособного лица – также об отсутствии оснований для постановки перед судом вопроса о признании его недееспособным;
- медицинское заключение об отсутствии у гражданина медицинских противопоказаний к получению социальных услуг в организации социального обслуживания, предоставляющей социальные услуги в стационарной форме;
2) для подтверждения факта наличия в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе:
- справка о составе семьи;
- документ, удостоверяющий личность инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов;
- справка федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающая факт установления инвалидности (с действующими сроками освидетельствования) и индивидуальная программа реабилитации инвалида (с действующими сроками освидетельствования);
3) для подтверждения факта наличия ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации:
- справка о составе семьи;
- документ, удостоверяющий личность ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
- документы о том, что ребенок или дети испытывают трудности в социальной адаптации (характеристики с места жительства, места учебы, документы, выданные комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав или органами опеки и попечительства);
- документ, выданный медицинской организацией, характеризующий состояние здоровья ребенка и отсутствие у него медицинских противопоказаний к получению социальных услуг;
4) для подтверждения отсутствия возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствии попечения над ними:
- справка о составе семьи;
- документ, удостоверяющий личность инвалида, ребенка или детей;
- справка федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающая факт установления инвалидности (с действующими сроками освидетельствования) и индивидуальная программа реабилитации инвалида (с действующими сроками освидетельствования);
- справка с места работы заявителя о режиме работы;
- медицинские документы, подтверждающие, что гражданин в силу состояния здоровья не имеет возможности обеспечивать уход;
- документ органа опеки и попечительства об установлении факта отсутствия попечения над ребенком (детьми);
5) для подтверждения факта наличия внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье:
- документы о наличии внутрисемейных конфликтов, насилия в семье (сведения об уголовной ответственности, административной ответственности членов семьи, вызовах на дом полиции и бригад экстренной психиатрической помощи, документы, выданные комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав или органами опеки и попечительства);
6) для подтверждения факта отсутствия определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей:
- акт обследования жилищно-бытовых условий гражданина или акт собеседования с гражданином;
- документы, подтверждающие отсутствие жилых помещений в собственности гражданина (справка органа, осуществляющего техническую инвентаризацию; выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним);
- документ органа опеки и попечительства об отсутствии у гражданина сохраненного права пользования жилым помещением или документ, подтверждающий отсутствие права гражданина на пользование жилым помещением по договору социального найма в качестве нанимателя или члена семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, выданный органом местного самоуправления;
7) для подтверждения факта вооруженного, межнационального (межэтнического) конфликта:
- информация официальных средств массовой информации;
8) для подтверждения чрезвычайной ситуации:
- документ уполномоченного органа, подтверждающий факт произошедшей чрезвычайной ситуации (пожар, подтопление), стихийного бедствия, а также факт утраты или повреждения жилого помещения, предметов первой необходимости, – для граждан, пострадавших от произошедшей чрезвычайной ситуации (пожар, подтопление), стихийного бедствия, повлекших утрату или повреждение жилого помещения, предметов первой необходимости;
- правоустанавливающий документ на жилое помещение, подтверждающий право собственности или право пользования жилым помещением, – для граждан, пострадавших от произошедшей чрезвычайной ситуации (пожара, подтопления), стихийного бедствия, повлекшего утрату или повреждение жилого помещения, предметов первой необходимости.
Заявление и документы могут быть поданы одним из следующих способов:
1) путем личного обращения в учреждение социальной защиты или учреждение социального обслуживания. В этом случае копии с подлинников документов снимает лицо, ответственное за прием документов, и удостоверяет их при сверке с подлинниками. Подлинники документов возвращаются представившему их лицу в день личного обращения;
2) через организации почтовой связи. В этом случае документы представляются в копиях, заверенных нотариусом или должностным лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством на совершение нотариальных действий;
Днем обращения, за признанием гражданина, нуждающимся в социальном обслуживании, считается дата регистрации заявления и документов учреждением социальной защиты или учреждением социального обслуживания в день их поступления.
Учреждение в срок не позднее 5 рабочих дней со дня обращения за признанием гражданина, нуждающимся в социальном обслуживании, принимает решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании.
О принятом решении заявитель информируется в письменной или электронной форме в срок не позднее 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.
Основаниями для отказа в социальном обслуживании являются:1) непредставление или неполное представление документов;
2) отсутствие обстоятельств для признания гражданина, нуждающимся в социальном обслуживании;
3) предоставление недостоверных сведений;
4) наличие медицинских противопоказаний.
В случае принятия решения, о признании гражданина, нуждающимся в социальном обслуживании, в срок не позднее 10 рабочих дней со дня обращения составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг в 2 экземплярах. Один экземпляр индивидуальной программы в указанный срок передается гражданину или его законному представителю. Второй экземпляр остается в департаменте или учреждении, составившем индивидуальную программу.
В индивидуальной программе указываются виды, объем, периодичность, условия, форма и сроки предоставления социальных услуг, перечень поставщиков социальных услуг, мероприятия по социальному сопровождению. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года.
В соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:
1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
7) отсутствие работы и средств к существованию;
8) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.